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プライバシーポリシー

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Privacy Policy
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プライバシーポリシー

株式会社アウラ(以下「当社」といいます。)は、当社における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。

● 1. 当社の名称・住所・代表者の氏名


株式会社アウラ
〒530-0022 大阪市北区浪花町12-24 赤坂天六ビル8F
代表取締役 山名 宏紀

● 2. 関係法令・ガイドライン等の遵守


当社は、個人情報保護法その他の関係法令、ガイドライン及び本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

● 3. 個人情報の取得と利用


当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し(本プライバシーポリシーによる公表を含みます。) 、また、直接ご本人様から契約書その他の書面(電磁的記録を含みます。)に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し 、適法かつ公正な手段によって取得いたします。当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。

● 4. 個人情報の利用目的


当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

(1) お客様に関する個人情報
【利用目的】
  • お問い合わせやお見積り等に対する回答やご質問のご連絡のため
  • 当社が提供するサービス、キャンペーン等のご案内(電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む)のため
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • アンケート・取材等のご協力依頼や各種イベント・セミナーへのご参加をお願いし、又はその結果などをご報告するため
  • 当社のウェブサイトの閲覧履歴、購買履歴、その他当社サービスのご利用状況等を調査・分析し、その結果をウェブサイトの改良・開発、サービス改善、お客様の興味・関心に応じた情報提供及び広告の配信に利用するため
  • 当社のウェブサイトについて、アクセス解析ツール及びマーケティングオートメーションツールを用いて収集した情報を分析し、お客様の興味・関心を把握し、マーケティング活動(潜在顧客の特定、分析、及びそれに基づく当社サービスに関する情報提供を含む)に利用するため
(2) お取引様(法人のお客様の場合はその役職員の皆様)に関する個人情報

【利用目的】
・業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
・取引先情報の管理のため

(3) 採用・募集活動の応募者様に関する個人情報

【利用目的】
・採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用

(4) 従業員の皆様に関する個人情報

【利用目的】
・従業員の皆様への業務連絡
・従業員の皆様への報酬(賃金・賞与・諸手当等)支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
・従業員の皆様の健康管理

● 5. Cookie等の利用及び外部送信について


(1) Cookie、アクセスログ、行動履歴情報等の取り扱い
  • 当社のウェブサイトでは、お客様により良いサービスを提供することを目的としてCookie(クッキー)を使用しています 。Cookieとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、お客様のデバイスに記録される小さなデータファイルです 。Cookieにより、当社はお客様のデバイスを識別したり、閲覧履歴を確認したりすることができますが、お客様が当社のウェブサイトで個人情報を入力しない限り、特定の個人を識別することはできません。
  • 当社のウェブサイトでは、お客様のアクセス情報をアクセスログとして記録しています。アクセスログには、IPアドレス、ホスト名、ご利用のブラウザやOSの種類、アクセス日時、閲覧したページ、参照元情報などが含まれます 。
  • 当社は、Cookie、アクセスログ、及び後述するツール等を用いて、お客様のウェブサイト内における閲覧履歴、クリック履歴、滞在時間、流入経路等の行動履歴情報(以下、総称して「行動履歴情報」といいます)を収集することがあります 。これらの行動履歴情報は、それ単体では特定の個人を識別できない「個人関連情報」に該当する場合があります。当社は、収集した行動履歴情報を、お客様から別途ご提供いただいた氏名、メールアドレス等の個人情報と紐付ける場合があります 。この紐付けにより、当該行動履歴情報が特定の個人を識別できる「個人情報」となる場合には、当社は当該情報を本ポリシー「4. 個人情報の利用目的」に記載された目的の範囲内で、個人情報として適切に取り扱います。
  • お客様は、ご自身のブラウザ設定を変更することにより、Cookieの受け入れを拒否したり、Cookieが送信された際に警告を表示させたりすることができます。Cookieを無効にした場合、当社のウェブサイトの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
(2) 外部ツールの利用と情報の外部送信(電気通信事業法に基づく公表事項を含む)

当社のウェブサイトでは、利用状況の把握、サイトやサービスの改善、及びマーケティング活動のために、以下の外部ツールを利用しており、これに伴いお客様に関する情報が各ツール提供事業者に送信される場合があります。電気通信事業法第27条の12に基づき、各ツールについて送信される情報、送信先、利用目的等を以下のとおり公表します 。

① Googleアナリティクス
② BowNow
  • 送信される情報
    • Cookie識別子(例: bownow_cid)、IPアドレス、当社のウェブサイトにおける閲覧ページURL、アクセス日時、滞在時間、利用デバイス・ブラウザ情報、リファラ情報等
  • 送信先
    • クラウドサーカス株式会社
  • 当社における利用目的
    • ウェブサイトの利用状況分析、お客様の興味・関心の分析、サイトコンテンツ及び利便性の改善、見込み客管理、マーケティング施策の効果測定、お客様に適した当社サービスに関する情報提供(メール、電話等を含む)のため
  • 送信先における利用目的
  • 関連情報・オプトアウト方法
    BowNowプライバシーポリシー クラウドサーカス株式会社 個人情報保護方針 BowNowオプトアウトページ

● 6. 安全管理措置について


当社は、個人データ(本項においては、当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報であって、個人データとして取り扱うことを予定しているものを含みます)について、漏えい、滅失又は毀損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。
個人データにつき、漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態であって個人の権利利益を害するおそれが大きいものが生じたときは、法令の定めに従い、必要に応じて、当該事態について個人情報保護委員会及び本人に対して通知を行います。
個人データの安全管理措置の内容に関しては、本人からの求めに応じ、遅滞なく回答いたします。

● 7. 個人データの取扱いの委託


当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

● 8. 個人データの第三者提供について


当社は、以下のいずれかに該当する場合を除きお預かりした個人データを第三者に提供いたしません。

・お客さまから事前にご同意をいただいた場合
・利用目的の達成に必要な範囲内において外部委託した場合
・法令に基づき提供を求められた場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
・国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

● 9. 保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等の請求


当社は、保有個人データに関して、本人から次の各号のご請求があった場合には、本人または代理人からのご請求であることを確認のうえ、法の定めに従って対応いたします。なお、かかる請求のうち、第1号及び第2号の開示請求については、手数料として1件あたり1,000円の手数料を徴収いたします。10に定める問い合わせ窓口宛に郵便為替をお送りいただく方法にてお支払いください。また、第2号、第5号及び第6号の開示の方法は、原則として電子メールによる開示としますが、本人が求める場合、又は電子メールによる方法が多額の費用を要し、若しくは困難な場合は本人の住所宛ての書面の郵送による開示とします。

(1) 保有個人データに関する利用目的の通知
(2) 保有個人データの開示
(3) 保有個人データの内容の訂正、追加または削除
(4) 保有個人データの利用停止、消去または第三者への提供の停止
(5) 個人データを当社が第三者に提供した際の記録の開示
(6) 第三者から当社が個人データの提供を受けた際の記録の開示

● 10. プライバシーポリシーの変更手続


当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、お客様に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

● 11. ご質問及び苦情等のお問い合わせ窓口


当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

株式会社アウラ 個人情報保護相談窓口
〒530-0022 大阪市北区浪花町12-24 赤坂天六ビル8F

TEL:06-6292-8577

Mail:[email protected]

(制定日:2023年2月14日)
(改訂日:2025年5月2日)

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